Veuillez noter : les opérations en ligne (Vapexxx.ca) et en magasin de Vape X sont gérées séparément.

Chers clients,

Merci de votre soutien continu à Vape X ( www.vapexxx.ca ) . Afin de garantir la clarté et de vous offrir le meilleur service possible, nous tenons à clarifier officiellement les points suivants :

La boutique en ligne et les points de vente fonctionnent séparément

La boutique en ligne Vape X ( www.vapexxx.ca ) et les magasins Vape X sont exploités indépendamment . Cela signifie :

• Politiques tarifaires différentes : Les prix peuvent varier entre la boutique en ligne et les magasins. Nous ne proposons pas d'alignement des prix entre les différents canaux.
• Promotions exclusives : Les réductions, promotions et offres de la boutique en ligne sont réservées aux achats en ligne et ne s'appliquent pas en magasin . De même, les promotions en magasin ne sont valables que dans les points de vente.
• Processus de retour et d'échange distincts : Pour les achats effectués en ligne, toutes les demandes de retour et d'échange doivent être traitées par notre équipe de boutique en ligne et expédiées à notre entrepôt. Les magasins de détail ne peuvent ni accepter ni traiter les retours de commandes en ligne.

Politique de retour et d'échange (commandes en ligne uniquement)

Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit acheté sur vapexxx.ca , veuillez d'abord contacter notre service client. Vous recevrez des instructions détaillées et l'adresse de l'entrepôt de retour.

Veuillez ne pas apporter vos achats en ligne en magasin pour les retourner ou les échanger. Les points de vente ne peuvent pas traiter les commandes en ligne.

📍 Emplacements des magasins Vape X

Pour votre information, nos magasins de détail sont situés à :

• Magasin Vape X Calgary UC
  5618, 4e Rue Nord-Ouest, Calgary (Alberta) T2K 1B2
• Magasin Vape X Calgary DT
  1119, 7e Rue Sud-Ouest, Calgary (Alberta) T2R 1A1
• Magasin Vape X Edmonton
  10443, 82e Avenue Nord-Ouest, Edmonton (Alberta) T6E 2A1

Contactez-nous

Pour toute question concernant votre commande en ligne, vos promotions ou vos demandes de retour/échange, veuillez contacter :

Courriel du support client : services@vapexalberta.com

Nous apprécions votre compréhension et sommes impatients de vous servir en ligne et en magasin, avec la meilleure expérience possible.

L'équipe Vape X