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Livraison gratuite au Canada dès 49 $ 📍 Livraison le jour même dans la région du Grand Toronto

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FAQ

Obtenez plus de détails sur l'expédition/la commande dans notre FAQ

Vape X offre plusieurs options d’expédition à ses clients partout au Canada.

Expédition standard

  • Commandes de moins de 49 $ : frais d’expédition standard fixes de 10 $
  • Commandes de 49 $ ou plus : l’expédition standard est gratuite
  • Délai de livraison estimé : 3 à 9 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le service de transporteur.

Expédition express – Livraison le jour même ou le lendemain disponible

  • Commandes de moins de 99 $ : frais d’expédition express fixes de 20 $
  • Commandes de 99 $ ou plus : l’expédition express est gratuite

Les délais estimés de livraison express varient selon la région :

  • Région du Grand Toronto (RGT) : Commandez avant 11 h un jour ouvrable pour une livraison le jour même. Les commandes passées après 11 h seront livrées le jour ouvrable suivant.
  • Région de Montréal / de Québec : Commandez avant 11 h un jour ouvrable pour une livraison le jour ouvrable suivant. Les commandes passées après 11 h seront normalement livrées sous 2 jours ouvrables.
  • Livraisons dans les régions de l’Ontario : Environ 1 à 2 jours ouvrables
  • Autres provinces canadiennes : Environ 3 à 5 jours ouvrables, selon la destination

Délai de traitement des commandes

Veuillez prévoir environ 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement des commandes de colis standard et express avant leur expédition.

Les commandes admissibles à la livraison locale le jour même ou le lendemain sont soumises aux heures limites indiquées ci-dessus.

Tous les délais estimés de traitement et de livraison sont calculés en jours ouvrables. Les commandes ne sont normalement ni traitées ni livrées les fins de semaine ni les jours fériés.

Des retards de livraison peuvent survenir en raison de conditions météorologiques extrêmes, de perturbations chez les transporteurs, de jours fériés, d’un volume élevé de commandes, de catastrophes naturelles ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Vape X Livraison le jour même et le lendemain

  • Commandez avant 11 h un jour ouvrable dans la RGT pour une livraison le jour même.
  • Commandez avant 11 h un jour ouvrable dans la région de Montréal ou de Québec pour une livraison le jour ouvrable suivant.

Les commandes de 99 $ ou plus sont admissibles à la livraison express gratuite. Des frais de livraison express de 20 $ s’appliquent aux commandes de moins de 99 $.

Pour les commandes dans la RGT passées après l’heure limite de 11 h, la livraison aura normalement lieu le jour ouvrable suivant.

Pour les commandes à Montréal et à Québec passées après l’heure limite de 11 h, la livraison sera normalement effectuée dans un délai de 2 jours ouvrables.

La livraison le jour même et le lendemain est assujettie à la confirmation de la commande, à la disponibilité des produits, à la disponibilité du transporteur, aux conditions météorologiques et à d’autres facteurs opérationnels. Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Après la validation de votre commande, le système enverra automatiquement un courriel de confirmation.
Une fois les produits expédiés, vous recevrez également des courriels automatiques contenant le numéro de suivi et une notification de livraison (si vous avez fourni une adresse courriel de contact). Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : services@vapexalberta.com.

  • Courriel : services@vapexalberta.com
  • Visa/MasterCard/American Express/JCB/Discover
  • ambulancier

Chez Vape X , votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à dépasser vos attentes. Nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et fiable.

Dès votre commande, nous mettons tout en œuvre pour que vos produits de vape arrivent chez vous dans les plus brefs délais. Profitez de la livraison rapide avec Vape X et recevez vos essentiels de vape sans délai.

Si votre adresse de livraison se trouve en Ontario ou au Québec, vous devez sélectionner les produits portant la mention ON lors de la validation de votre commande. Cela garantit que votre commande respecte les exigences régionales et peut être traitée sans délai.

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